一站式企業服務平臺

使命：讓老板經營企業更簡單

老板不懂創業，我們幫助服務各類證照手續，培訓老板如何管理公司。老板不懂宣傳，我們提供品牌設計，網站、微信小程序建設;老板公司大了,幫助申請商標、專利、?版權保護;幫助做會計稅收籌劃，合理交稅。老板經營中遇到困難，我們提供法律援助。公司經營不下去了，?我們幫助進行清算公司注銷。找頂呱呱,讓老板經營企業更簡單。

愿景：布局四方，四海一家

保持快速發展,不斷拓展新城市，拓寬新業態，快速搶占全國基至全球市場給員工更多發展機會、更大發展空間，同時開放小頂創業,讓有志在企業服務領域耕行的創業者可以與頂呱呱一同發展。普天之下，皆有我土，讓每位員工都找到歸屬。

誠信

俗話說創業容易守業難。但是對于我們，沒有守業這樣的概念，我們永遠都需要保持 創業期的激情，那種不成功便成仁的氣勢。一個有激情暫時缺乏能力的人，可以通過 學習的激情來快速的成長；一個有能力卻沒有激情的人，不僅無法發揮自己的全部能 力，還會對其他人造成不良的影響。

激情

激情:把工作當成自己的事業對待，像狼覓食一樣的工作，每天對于工作充滿熱情。 敬業:成功就是8小時內求生存,?8小時外求發展,付出不亞于任何人的努力。 誠信:不利用職務之便謀取私利,不拿公司一針一線,做到有承諾必兌現。 感恩:平臺和公司給予我們機會,要時刻銘記。鍋里有碗里才有,飲水不忘挖并人。

敬業

敬業精神是追求做到極致的精神。敬業精神要求我們日事日畢，有主人翁意識，以 “凡是對公司有利的事情，都是我分內的事情”為態度的看待所有分配給自己的任務. 專注于工作，做正確的事情，精益求精。主動承擔責任。

感恩

感謝別人，別人才會感謝你。懂得感謝自己擁有的一切，感謝成功也感謝失敗，感謝 幫助你的人。

核心價值觀之一:集眾人之力，成細節之美

人類與動物的區別是：創新與合作，一個人走的快，一群人才能走得遠；在協作過程中跳出兩級來看，矛盾自然消失;人才是集團的，包括總經理；手伸出去百分之百，一切問題皆能解決。 頂呱呱經常會出現新業務，經常會需要從事業部A調一批人到事業部B的，在很多公司人才是調不動的，但是我們公司從一開始跟大家講，每次開會都要強調這句話，人才是集團人的，你也是集團的，如果你拒絕集團調人,就等于主動提出離職。 只有依靠團隊作戰，才能完成更高難度和更高質量的工作(一根線容易斷，萬根線能拉船)。頂呱呱部門多，業態多，業態關聯性強，一個客戶可能由多個部門服務，任何一個環節服務不到位，都可能導致客戶滿意度下降，每個人只有做好本職工作，才能給客戶更好的體驗度。

核心價值觀之二:不斷改進,永不滿足

這是頂呱呱多年以來不斷發展和壯大的主要原因。頂呱呱人不怕做不到，就怕看不到，不怕看不到,就怕看不懂;例如作為-個事業群的老大，如果沒有將競品全部看一遍，沒有看懂整個業態的發展趨勢，就不能做出偉大的產品;出現問題時不夠虛心，不能空杯,沒有學習心態，不敢投資未來，就會停止發展和進步。我們每天每周每月的等力和付出,定是著眼未來，為三年后公司的發展和業績負責，不能太急功近利,鼠目寸光。做事-定要追求極致。

核心價值觀之三:全力以赴，決不放棄

努力和全力以赴的區別是什么？當你努力的時候，你覺得自己已經全力以出了當都全力以赴的時候，你覺得自己還不夠努力。用老板的心態來工作，具備極客精神。
舉例:有兩個人同時上山去打獵，一位是職業經理人，另一位是小老板，他兩都同時看到野豬，職業經理人沒有獵到野豬，小老板卻打到了野豬。為什么呢?原因是，其中一個人，一槍打出去，野豬沒死反而沖了過來。這個人想，我已經開槍了，并且盡力了,野豬沒有死,是因為野豬太兇猛了，那人把槍一扔，往山上跑了,這是職業經理人。另外一個人看到野豬沒有打死，此刻他想到如果自己沒有打到野豬，自己和家人就會挨餓，必須全力以赴找到食物，他從腰上撥出柴刀就向野豬砍過去，直到野豬被擒獲，這個人是老板。正因為這兩個人對自己的要求不一樣，一個是盡為而為，一個是全力以赴，所以老板成功了。用老板的心態來工作，你將不懼任何困難，同時你將成就自己。

短期戰略：持續升級一站式商業服務平臺，優化商業服務模式，布 局全國，實現百億市值。

在現有的商業服務平臺的基礎上進一步拓寬服務領域，拉伸服務產業鏈，增加服務內容 品類，獲取更多商業服務資源；在不斷完善和強化商業服務平臺的同時，頂呱呱還需要 通過提升自身的專業性，重視客戶體驗度，洞察客戶需求和痛點的方式，以達到重塑產 品和服務內容、改進服務流程和理念、改變用戶對商業服務的認知的目的，優化整體商 業服務模式，成為商業服務類平臺的標桿；頂呱呱對市場和行業的影響力，取決于頂呱 呱的團隊、規模、品牌和布局是否夠大夠強，所以頂呱呱下一步的重點是通過不斷健全 管理體系，提升管理水平，確保頂呱呱的模式能夠成功復制到各個區域，在全國的版圖 上都插上頂呱呱的旗幟；相信在商業服務平臺的不斷完善、商業服務模式的不斷 優化、商業服務團隊在全國不斷成功布局的前提下，頂呱呱創造百億市值的目標也已然 實現。

長期戰略：引領全業態商業服務平臺，改變商業服務的消費習慣， 打造成國際綜合性商業服務知名品牌。

通過“商業服務平臺”經營理念的持續運作和不斷發展，形成獨樹一幟的具有創新性 和標桿性的一種商業模式，引領全業態商業服務平臺模式在全球的發展。并通過對企 業使命“讓商業更便捷，讓創業更簡單”的不斷追求，對一站式商業模式的不斷優化， 改變客戶在商業服務領域的消費習慣。從而將頂呱呱打造成國際化的綜合性的商業服 務知名品牌。

經營理念：一站式企業服務平臺。

頂呱呱立足于企業全生命周期服務,從企業的誕生、成長、發展、成熟、消亡各個階段提供一站式服務。同時我們首創"小頂上門”,顛覆了傳統的服務模式，來去之間，客戶自由選擇。

原則一:處事原則對內何為正確，對外客戶滿意；
原則二:承諾原則想清楚再承諾，有承諾必兌現；
原則三:簽單原則：不做一錘子買賣,能確保服務品質才簽單；
原則四:執行原則：簡單,相信，聽話，照做；
原則五:晉降原則：能者上,庸者下，絕不將就；
原則六:回報原則：付出終有回報,不是不報，時候未到,時候一到，加倍回報；
原則七:創新原則：歡迎試錯,拒絕一錯再錯；
原則八:匯報原則：危害公司利益的事情，知情不報，不配做頂呱呱人；
原則九:管理原則：沒有做老板的心態，就沒有當老大的資格；
原則十:人才原則：做好一件事是能力，做好多件事是人才；

一不準:不準與客戶發生爭眇,向客戶隨意承若。
二不準:不準在工作上作假(說假活或提交虛假數據)，不準參與任何考核吋作弊。
三不準:不準歧視他人,不準在處理問題時“對人不對事”。
四不準:不準背后議論企同事，有意見當面指出。
五不準:不準在上班時間做與工作無關的事。
六不準:不準相互打聽工資待遇，不準泄露內、外部保密信息。
七不準:不準在團隊中傳播消極負面的言論,破壞團隊和諧。
八不準:不準搞小團隊或拉幫結派，不準搞辦公室政治和內耗。
九不準:不準不注重個人素養(形象、著裝、言語、行為)。
十不準:不準未經報備在公司淡戀爰或安排親屬在公司、上班,情侶在辦公場所不準有親密行為。